Lihat Keranjang
Susun ulang dengan cepat Ikon pemesanan ulang cepat

ID

Ekstra 20 % off Urutan autoship Pelajari Lebih Lanjut
Logo Lucky Vitamin

Informasi Pengiriman

LuckyVitamin Paket

Pengiriman Informasi

Pilih lokasi Anda

Amerika Serikat Internasional

Pengiriman AS

Jaminan Pengiriman Hari Yang Sama

LuckyVitamin menawarkan Jaminan Pengiriman Same Day pada sebagian besar stok barang yang dipesan Senin - Jumat pukul 1 siang EST (tidak termasuk hari libur nasional). Kelayakan item dapat berubah tergantung pada hari dalam seminggu, waktu hari dan ketersediaan produk, jadi silakan periksa ketersediaan setiap item pada saat pemesanan. Hanya pesanan yang ditempatkan langsung meskipun LuckyVitamin.com memenuhi syarat untuk Pengiriman Hari yang Sama.

Waktu Transit Pengiriman

Waktu transit pengiriman berdasarkan lokasi di Amerika Serikat

LuckyVitamin memproses pesanan 7 hari seminggu. Kami akan mengirimkan semua pesanan Anda menggunakan FedEx, USPS, atau DHL dengan nomor pelacakan terverifikasi untuk pelacakan online dan konfirmasi pengiriman. Waktu pengiriman standar adalah 1- 6 hari kerja untuk tujuan AS kontinental. Tolong dicatat: Dalam beberapa kasus pesanan Anda dapat dikirim dalam beberapa pengiriman (karena ketersediaan produk dan gudang) dan dapat menggunakan operator yang berbeda untuk setiap pengiriman.

Untuk pemrosesan dan pengiriman yang lebih cepat Anda dapat memilih pengiriman 1, 2 dipercepat, atau 3 pengiriman hari saat pembayaran dengan biaya tambahan. Pesanan dipercepat ditempatkan setelah 1 PM (EST) tidak dapat memproses sampai hari kerja berikutnya. Kami berusaha untuk memproses semua pesanan yang dipercepat yang ditempatkan sebelum jam 1 siang hari yang sama dengan ketersediaan stok yang memadai dan pesanan berhasil melewati semua proses verifikasi yang diperlukan. Pesanan yang diterima selama akhir pekan mungkin tidak diproses untuk pengiriman hingga hari Senin. Operator pengiriman dapat mengirimkan paket Anda pada hari Sabtu dan tidak mengirimkannya pada hari libur nasional.

Apa yang dimaksud dengan merek Penghemat?

Merek-merek Ship Saver adalah merek-merek pilihan yang dikirimkan dengan biaya lebih rendah daripada pengiriman gratis pada promosi $ 49 . Tambahkan kombinasi produk-produk merek Ship Saver senilai $ 25 dan Anda akan mendapatkan pengiriman gratis! Belajarlah lagi

Alamat AS Non-Kontinental

Pesanan ke Alaska, Hawaii, Puerto Riko, Guam dan Kepulauan Virgin AS dikirimkan berdasarkan biaya USPS real-time tergantung pada berat paket, metode pengiriman dan tujuan akhir.

Kotak PO & Alamat APO

LuckyVitamin akan dengan senang hati mengirimkan ke PO BOX Anda melalui USPS dengan biaya tambahan nominal. Untuk menghindari biaya ini, tambahkan alamat jalan ke baris 1 dan kotak po ke alamat baris 2 selama checkout.

Kami harus mengirim melalui USPS ke semua alamat APO. Biaya pengiriman didasarkan pada berat paket.

Biaya Asuransi & Kebijakan Pajak

Mungkin ada biaya asuransi tambahan untuk paket bernilai tinggi selama transit. Kami akan menghubungi Anda jika ini masalahnya. Anda dapat memilih keluar dari asuransi atas risiko dan kebijaksanaan Anda sendiri.

LuckyVitamin membebankan pajak penjualan untuk barang-barang yang memenuhi syarat pengiriman ke beberapa negara bagian AS sebagaimana diharuskan oleh hukum.

Item yang dipesan-tunggak

Terkadang kami kehabisan stok pada suatu barang. Ini dapat menyebabkan sedikit keterlambatan pengiriman untuk pesanan Anda. Jika suatu barang yang Anda pesan akan dipesan kembali untuk jangka waktu yang panjang, kami akan memberi tahu Anda melalui email tentang penundaan ini dan kemudian secara otomatis mengirimkan produk kepada Anda segera setelah mereka tersedia. Di sini, di LuckyVitamin.com kami memiliki hubungan yang hebat dengan para pemasok kami, jadi kami biasanya bisa mendapatkan produk Anda dengan sangat cepat. Kami akan mengirimkan stok barang pada pesanan Anda segera dan mengirimkan barang yang dipesan kembali segera setelah mereka tersedia tanpa biaya tambahan untuk Anda. Jika ada beberapa item yang dipesan kembali, Anda mungkin menerima beberapa pengiriman sebagian.

Layanan Cold-Pack

Kami menawarkan layanan paket dingin gratis untuk memastikan kualitas dan potensi produk sensitif suhu tertentu. Ketika anda melihat gambar di bawah ini pada halaman detail item, itu menunjukkan bahwa item akan dikirim dengan layanan paket dingin dan kami sarankan anda memilih metode pengiriman yang dipercepat atau mengirim ke lokasi di mana paket tidak akan duduk untuk waktu yang lama.

Layanan Cold-Pack Gratis

Anda juga dapat memilih untuk menyertakan layanan paket dingin dengan pesanan Anda dengan membeli Cold-Pack ( ditemukan di sini ). Selama bulan-bulan yang lebih panas untuk menjamin keamanan dan integritas produk-produk sensitif panas tertentu dan mencegah pelelehan, deteriorasi atau ketengikan, mungkin kita perlu mengemas produk dengan freeze-paks. Kami merekomendasikan membeli layanan Cold-Pack dengan pesanan Anda. Kami juga dapat memilih untuk tidak mengirim produk jika akhir pekan akan menunda kedatangan akhir. Berdasarkan ukuran dan nilai pesanan, biaya pengemasan dan penanganan $ 3.50 tambahan mungkin diperlukan. Jika ada keterlambatan atau biaya tambahan akan dikenakan, kami akan menghubungi Anda untuk persetujuan.

Barang rusak atau salah

Jika barang Anda tiba rusak atau tidak benar, harap beri tahu kami segera melalui e-mail atau telepon sehingga kami dapat menyelesaikan masalah apa pun demi kepuasan Anda.

Pengembalian Uang & Pertukaran

Kami menawarkan 90 Jaminan Kebahagiaan Hari untuk semua pembelian. Semua LuckyVitamin Item Merek termasuk 365 Jaminan Kebahagiaan Hari. Untuk mempelajari lebih lanjut silakan kunjungi halaman kebijakan pengembalian kami. klik di sini

Pengiriman internasional

Kami mengirim langsung ke lebih dari 30 negara. Pilih negara Anda dari menu di bagian atas halaman (bagian bawah halaman pada perangkat seluler) dan mulailah berbelanja!

Jaminan Pengiriman Hari Yang Sama

LuckyVitamin menawarkan Jaminan Pengiriman Same Day pada sebagian besar stok barang yang dipesan Senin - Jumat pukul 1 siang EST (tidak termasuk hari libur nasional). Kelayakan item dapat berubah tergantung pada hari dalam seminggu, waktu hari dan ketersediaan produk, jadi silakan periksa ketersediaan setiap item pada saat pemesanan. Hanya pesanan yang ditempatkan langsung meskipun LuckyVitamin.com memenuhi syarat untuk Pengiriman Hari yang Sama.

Operator Pengiriman & Tarif

Kami menawarkan berbagai pilihan pengiriman yang sesuai dengan anggaran dan kerangka waktu Anda. Untuk sebagian besar negara kami mengirim melalui DHL dan menawarkan berbagai layanan termasuk Express, Prioritas dan pengiriman Standar. Tarif pengiriman akan dihitung saat pembayaran berdasarkan berat dan tujuan pesanan. Untuk melihat tarif pengiriman pesanan Anda, pertama-tama tambahkan barang-barang ke keranjang belanja Anda dan lanjutkan proses pembayaran. Setelah di checkout Anda dapat memperoleh kutipan pengiriman dengan memasukkan kode pos Anda dan kemudian mengklik tombol "Dapatkan Opsi Pengiriman". Penawaran pengiriman gratis kami tidak berlaku untuk pesanan internasional.

Tugas, Pajak & Biaya

Di banyak negara yang dilayani oleh LuckyVitamin, kami menawarkan setidaknya satu opsi pengiriman yang mencakup bea masuk pra-bayar, pajak. Pilih opsi ini untuk memastikan bahwa tidak ada biaya lagi yang harus dibayarkan saat pengiriman. Jika opsi pengiriman pra-bayar tidak dipilih, atau tidak tersedia, maka Anda pelanggan bertanggung jawab untuk membayar bea, pajak & biaya yang mungkin diperlukan. Biaya ini biasanya dikumpulkan di negara Anda oleh bea cukai atau agen pengiriman.

Kebijakan bea cukai bervariasi dari satu negara ke negara lain jadi silakan hubungi kantor bea cukai setempat atau otoritas pajak untuk informasi khusus untuk produk yang Anda pesan. Selain itu, ketika memesan dari LuckyVitamin.com Anda dianggap sebagai importir catatan dan harus mematuhi hukum dan peraturan negara tempat Anda menerima barang. Kami tidak dapat bertanggung jawab atau bertanggung jawab atas segala pajak, bea, tarif atau biaya karantina atau biaya pergudangan paket yang dinilai oleh kantor pabean setempat.

Masalah pengiriman

Pesanan ke Alaska, Hawaii, Puerto Riko, Guam dan Kepulauan Virgin AS dikirimkan berdasarkan biaya USPS real-time tergantung pada berat paket, metode pengiriman dan tujuan akhir.

Kotak PO & Alamat APO

Pesanan yang dikembalikan

Jika pesanan Anda dikembalikan kepada kami karena alasan-alasan berikut, kami akan mengembalikan metode pembayaran Anda untuk produk yang dikembalikan dikurangi 25 % biaya penyetokan ulang (minimum $ 12 USD) dan biaya pengiriman asli (s). Biaya tambahan tambahan dapat dinilai untuk setiap biaya yang dikeluarkan oleh LuckyVitamin untuk mengembalikan produk ke gudang kami (termasuk ongkos kirim kembali, penanganan, penyimpanan, dan biaya karantina).

  • Alamat yang tidak dapat dikirimkan
  • Tidak ada yang tersedia untuk menerima pengiriman
  • Pesanan ditolak oleh pelanggan
  • Penolakan untuk membayar biaya bea cukai
  • Ditolak oleh Bea Cukai

Jika biaya untuk mengembalikan barang melebihi biaya produk maka LuckyVitamin akan memerintahkan agen untuk meninggalkan paket dan tidak ada pengembalian uang akan tersedia.

Disita oleh Pesanan Pabean

Jika pesanan Anda atau produk tertentu disita oleh pabean karena barang-barang yang dibatasi maka tidak ada pengembalian uang akan tersedia.

Hilang dalam Pesanan Transit

Kalah dalam Pesanan Transit: Beberapa operator dan metode pengiriman menawarkan pelacakan dan asuransi pintu ke pintu dan beberapa tidak. Silakan baca deskripsi metode kapal dengan hati-hati saat checkout.

Jika deskripsi metode kapal mengatakan "Tidak ada asuransi", LuckyVitamin tidak akan mengembalikan pesanan yang hilang saat transit.

Jika deskripsi metode kapal mengatakan " 100 % diasuransikan", Anda akan dapat melacak pesanan Anda dari pintu kami ke Anda! Perkiraan waktu transit disediakan selama pembayaran untuk kenyamanan Anda, tetapi waktu transit dapat dipengaruhi oleh penundaan dengan kebijakan izin pemerintah Anda. Jika paket Anda hilang, silakan hubungi tim dukungan kami di sini.

LuckyVitamin tidak akan mempertimbangkan paket yang hilang hingga 30 hari setelah tanggal pengiriman asli. Jika ditentukan hilang, LuckyVitamin harus membuka klaim pelacak dengan operator pengiriman sebelum mengambil tindakan korektif. Jika paket Anda ditentukan hilang, email affidavit paket yang hilang * akan dikirim dari perusahaan klaim pihak ketiga kami (U-PIC) untuk mengonfirmasi tidak terkirim. Semua klaim paket yang hilang harus dilaporkan dalam 90 hari dari tanggal pembelian asli.

* Harap dicatat - pengembalian dana tidak akan diproses sampai pernyataan tertulis selesai, secara penuh, oleh pelanggan.

Item yang dipesan-tunggak

Terkadang kami kehabisan stok pada suatu barang. Ini dapat menyebabkan sedikit keterlambatan pengiriman untuk pesanan Anda. Jika suatu barang yang Anda pesan akan dipesan kembali untuk jangka waktu yang panjang, kami akan memberi tahu Anda melalui email tentang penundaan ini dan kemudian secara otomatis mengirimkan produk kepada Anda segera setelah mereka tersedia. Di sini, di LuckyVitamin.com kami memiliki hubungan yang hebat dengan para pemasok kami, jadi kami biasanya bisa mendapatkan produk Anda dengan sangat cepat. Kami akan mengirimkan stok barang pada pesanan Anda segera dan mengirimkan barang yang dipesan kembali segera setelah mereka tersedia tanpa biaya tambahan untuk Anda. Jika ada beberapa item yang dipesan kembali, Anda mungkin menerima beberapa pengiriman sebagian.

Batasan Internasional

Batasan Impor Produk

Kami melakukan yang terbaik untuk memfilter produk yang dibatasi untuk diimpor ke negara-negara yang kami layani secara langsung. Oleh karena itu Anda mungkin melihat item yang tersedia untuk dijual di beberapa negara tetapi tidak semuanya.

Layanan Cold-Pack Gratis

Nilai Pesanan & Batasan Kuantitas

Kami melakukan yang terbaik untuk memfilter produk yang dibatasi untuk diimpor ke negara-negara yang kami layani secara langsung. Oleh karena itu Anda mungkin melihat item yang tersedia untuk dijual di beberapa negara tetapi tidak semuanya.

Layanan Cold-Pack Gratis

Pemberitahuan Pelanggan Khusus Uni Eropa

Konsumen Uni Eropa: Dengan memesan barang dari GoInterpay yang ditujukan ke negara-negara anggota UE secara khusus, layanan akan diberikan kepada Anda hanya setelah Anda secara eksplisit setuju untuk menjadi Importir Rekaman ("IOR") dan dengan demikian bea cukai akan dibuat atas nama dan atas nama kamu. Sebagai IOR, Anda setuju untuk bertanggung jawab untuk mengimpor produk yang dipesan oleh Anda ke negara tujuan anggota UE dan sepenuhnya bertanggung jawab atas pembayaran bea, dan pajak baik pada saat penjualan jika prabayar dipilih atau pada saat impor jika prabayar tidak dipilih. Anda dengan ini memberikan kuasa atau kuasa ("POA") kepada penyedia pengiriman yang ditunjuk GoInterpay untuk bea cukai produk yang dipesan oleh Anda. POA ini memberi wewenang kepada petugas pabean yang ditunjuk oleh penyedia pengiriman pengiriman yang ditunjuk oleh GoInterpay untuk bertindak atas nama Anda. Intervensi penyedia pengiriman yang ditunjuk GoInterpay sehubungan dengan formalitas pabean dapat dilakukan oleh agen bea cukai yang ditugaskan oleh penyedia pengiriman yang ditunjuk GoInterpay atas nama Anda. Anda dengan ini mengakui telah memahami konsep IOR dan kebutuhan POA dan lebih lanjut menyatakan bahwa syarat-syarat POA atau ketentuan pembelian dari GoInterpay dan kondisi transportasi dari penyedia pengiriman yang ditunjuk GoInterpay tidak masuk akal atau tidak diketahui oleh Anda, bahwa Anda telah membacanya, memahaminya dan lebih lanjut telah menyetujui mereka.

Pengembalian Uang & Pertukaran

Kami menawarkan 90 Jaminan Kebahagiaan Hari untuk semua pembelian. Semua LuckyVitamin Item Merek termasuk 365 Jaminan Kebahagiaan Hari. Untuk mempelajari lebih lanjut silakan kunjungi halaman kebijakan pengembalian kami. klik di sini

panah kembali ke atas PUNCAK
BANTUAN Umpan Balik Obrolan
Powered By OneLink